JOGGER PANTS (WHOLE GARMENT)
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상품 필수정보

제품소재 100% Cashmere (AVSF 인증) 색상 내츄럴 모카, 블랙, 틸 네이비
사이즈 55, 66, 77, 88 제조사 le cashmere
제조국 대한민국 세탁방법 및 취급시 주의사항 Dry Clean Only
제조년월 2020. 08 품질보증기준 전자상거래법 준수
A/S 책임자와 전화번호 (주)케이오에이 / 02-588-0880
배송안내

1. 5만원 이상 구매 시 무료배송, 5만원 미만 구매 시 2,500원의 배송료가 추가 됩니다. (제주 및 산간 지역 제외)
2. 상품 준비는 결제 완료 후 시작되며,  일반적으로 배송은 2-3일 정도 소요됩니다. (제주 및 산간 지역 제외)
3. 품절 혹은 입고 지연 상품 주문 시 입고 상황에 대해 개별적으로 안내해 드립니다.
4. 주문 취소 및 변경의 경우 결제 전에는 언제든 가능하며 결제 완료 후 취소 및 변경은 당일 저녁 6시까지만 가능합니다.
5. 이미 발송된 주문은 변경 및 취소가 불가하며 고객 센터로  문의 주시기 바랍니다. [(주) 케이오에이 고객센터: 02-588-0880]

교환 및 반품안내

1. 캐시미어의 특성상, 단순 변심으로 인한 교환/반품은  불가합니다. 단, 사이즈 교환은 1회에 한해 가능합니다.
* 교환/반품시 왕복 택배 배송비 5,000원은 구매자 부담이며, 다음 계좌 번호로 입금을 부탁드립니다. [기업은행 257-118755-01-018 케이오에이]
2. 교환 및 반품은 MY PAGE - 주문목록/배송조회에서 교환 신청 또는 반품 신청 버튼을 눌러주시면 됩니다.
3. 교환/반품 신청은 사유 선택과 상세 사유를 적어주시면 보다 빠른 접수 처리가 가능합니다.
4. 모든 교환과 반품은 상품 수령일로부터 7일(영업일 기준) 이내에  해당 제품을 반납해주셔야 가능합니다. 빠르고 정확한 교환처리를 위해서는 상품 수령 후, 3일 이내에 전화 또는 게시판 상담을  해주시는 것이 좋습니다. [(주)케이오에이 고객센터 : 02-588-0880]
5. 교환 신청이 접수된 후에는 받으신 상태 그대로 재포장하신 뒤, 상품을 배송한 동일한 택배사를 통하여 반품 배송을 진행해 주시길 바랍니다.  [택배사 연락처: CJ대한통운 1588-1255]
* 교환/반품시 왕복 택배 배송비 5,000원은 구매자 부담이며, 다음 계좌 번호로 입금을 부탁드립니다. [기업은행 257-118755-01-018 케이오에이]
6. 상품 교환은 상품 수령 후, 검품을 통해 택이 제거되지 않고, 착용 흔적이나 냄새가 배지 않은 새상품으로 확인될 경우에만 가능합니다.
7. 품질보증 기준 : 원천 불량의 경우, 상품 배송 완료일로부터 7일 이내 재고 수량에 따라 교환 및 환불이 가능합니다.
* 제품의 특성상, A/S는 불가능하며 상기 내용과 같이 재고 수량에 따른 교환 및 환불만 가능합니다.
* 불량의 경우 왕복 택배비는 본사가 부담합니다.

AS안내

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

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